Hộ chiếu là giấy tờ xuất nhập cảnh quan trọng, được sử dụng để công dân Việt Nam thực hiện các thủ tục ra nước ngoài, xin visa, học tập, làm việc, du lịch hoặc định cư. MT Consultancy hỗ trợ tư vấn, rà soát hồ sơ và hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục cấp mới, cấp đổi, cấp lại hộ chiếu theo đúng quy định, giúp quá trình chuẩn bị hồ sơ rõ ràng và tiết kiệm thời gian hơn.
Thông tin nhanh: Hộ chiếu phổ thông có thể được thực hiện trực tiếp tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh hoặc thực hiện trực tuyến qua Cổng dịch vụ công nếu đủ điều kiện. Khi hộ chiếu hết hạn, mất, hư hỏng hoặc cần thay đổi thông tin, công dân thực hiện thủ tục cấp đổi hoặc cấp lại hộ chiếu theo từng trường hợp cụ thể.
Dịch vụ bao gồm
- Tư vấn cấp mới hộ chiếu phổ thông lần đầu
- Hỗ trợ cấp đổi hộ chiếu khi sắp hết hạn hoặc đã hết hạn
- Hỗ trợ cấp lại hộ chiếu bị mất, hư hỏng, rách nát hoặc không còn sử dụng được
- Hỗ trợ đổi hộ chiếu khi thay đổi thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh, giới tính, nơi sinh
- Tư vấn thủ tục làm hộ chiếu cho trẻ em dưới 14 tuổi
- Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ hộ chiếu trực tiếp hoặc trực tuyến qua Cổng dịch vụ công
Đối tượng hỗ trợ
- Công dân Việt Nam làm hộ chiếu lần đầu
- Người có hộ chiếu sắp hết hạn hoặc đã hết hạn
- Người bị mất hộ chiếu hoặc hộ chiếu bị hư hỏng
- Người cần điều chỉnh thông tin trên hộ chiếu
- Trẻ em dưới 14 tuổi cần cấp hộ chiếu riêng
- Người cần chuẩn bị hồ sơ phục vụ xin visa, du học, lao động, du lịch hoặc định cư
Giấy tờ cơ bản cần chuẩn bị
- Căn cước hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Hộ chiếu cũ nếu thực hiện thủ tục cấp đổi hoặc cấp lại
- Ảnh chân dung theo quy định đối với hồ sơ trực tuyến hoặc hồ sơ giấy
- Giấy khai sinh hoặc giấy tờ chứng minh quan hệ đối với trẻ em dưới 14 tuổi
- Giấy tờ chứng minh nội dung thay đổi nếu cần điều chỉnh thông tin cá nhân
- Các giấy tờ bổ sung theo yêu cầu của từng trường hợp cụ thể
Thời hạn hộ chiếu phổ thông
Hộ chiếu phổ thông cấp cho người từ đủ 14 tuổi trở lên có thời hạn 10 năm. Hộ chiếu phổ thông cấp cho người chưa đủ 14 tuổi có thời hạn 5 năm. Khi hộ chiếu hết hạn hoặc không còn phù hợp để sử dụng, người dân thực hiện thủ tục cấp đổi hoặc cấp lại theo quy định.
Lưu ý: Một số trường hợp có thể cần người đề nghị trực tiếp xác thực thông tin tại cơ quan có thẩm quyền hoặc bổ sung hồ sơ theo yêu cầu. MT Consultancy hỗ trợ tư vấn, kiểm tra hồ sơ và hướng dẫn khách hàng thực hiện đúng quy trình.
Quy trình thực hiện
- Bước 1: Tiếp nhận nhu cầu và xác định loại thủ tục hộ chiếu cần thực hiện
- Bước 2: Tư vấn điều kiện, hồ sơ và hình thức nộp phù hợp
- Bước 3: Hướng dẫn chuẩn bị, rà soát và hoàn thiện giấy tờ
- Bước 4: Hỗ trợ khách hàng thực hiện thủ tục trực tiếp hoặc trực tuyến theo quy định
- Bước 5: Theo dõi tiến độ, hướng dẫn bổ sung hồ sơ nếu phát sinh
- Bước 6: Hướng dẫn nhận kết quả và kiểm tra thông tin trên hộ chiếu sau khi được cấp
